Referente al problema que han manifestado los vecinos de los diferentes barrios y colonias del casco urbano de Jalapa, sobre la falta del vital líquido, es consecuencia de que en planta central se ha tenido mucho más turbia el agua de lo normal y han tratado de buscarle una solución lo más pronto posible, pero el proceso es bastante complicado para darle el tratamiento adecuado, según lo dio a conocer Geodany Escobar Gerente de Jalapagua.
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Han tenido que retener por más tiempo el agua en la planta central, no con el objetivo de perjudicar a los usuarios, sino para darle el tratamiento adecuado al agua y distribuirla a las viviendas de una forma más limpia, porque ellos quieren brindar el servicio adecuado a los usuarios.
Recordemos que, aunque en el casco urbano de Jalapa no este lloviendo, en otros sectores de la montaña si, eso esta provocando que el agua del rio venga mucho más turbia y los trabajos se tengan que intensificar en la planta central de agua para darle el tratamiento adecuado para aclararla y distribuirla a los usuarios.
Actualmente cuentan con los insumos necesarios para darle el mantenimiento adecuado, pero esperan la compresión de la población jalapaneca, para que no se desesperen, ellos están cumpliendo con su trabajo de trasladarles el agua potable de una manera adecuada, argumento Escobar.