Actualmente la empresa Jalapagua tiene una cartera de clientes de 14 mil personas, pero lamentablemente no todos pagan cada mes su servicio de agua potable, sino cuando les llega la notificación de corte, según lo dio a conocer Geodany Escobar Gerente de Jalapagua.
Ellos mensualmente se dan cuenta que únicamente cinco mil jalapanecos se acercan a pagar su servicio de agua potable, los otros nueve mil usuarios llegan a pagar cuando les notifican que les van a cortar el servicio porque ya tienen dos o tres meses atrasados, pero van a pagar esos meses y nuevamente esperan otros tres meses para ir a pagar.
Hace un llamado a todos los usuarios que, se acerquen mensualmente a cancelar el servicio de agua potable, porque es a través de esa recaudación de dinero, que ellos tienen para darle mantenimiento a los pozos, comprar de insumos y seguir dando un buen servicio.