En busca de tener un mejor servicio la Procuraduría General de la Nación están haciendo todos los esfuerzos necesarios para tener un nuevo servicio de telefonía, para lo cual a partir del 30 de junio se van a contar con nuevos números telefónicos para hacer denuncias, hacer sus consultas, tanto del servicio de alertas Alba-Kenneth como de procedimientos ordinarios, según lo dio a conocer el Lic. Luis Méndez delegado de la PGN.
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Los números anteriores todavía están en funcionamiento, y será hasta el día viernes 30 de junio en horas del día que se tenga el cambio de números en el Procuraduría General de la Nación.
El número de teléfono de turno de la PGN en donde atenderán las 24 horas del día, los 7 días de la semana es el 3570-5334, así mismo el número telefónico del delegado institucional es 3759-0670 y el número telefónico para procesos de protección es 3570-2274.