Han instalado varias mesas de trabajo en el municipio de Monjas y Mataquescuintla a petición de varios vecinos, quienes manifiestan su inconformidad por los cortes de energía eléctrica, la mala calidad del servicio y que les afecta en la economía, según lo dio a conocer la Licda. Cecilia Isabel Aguirre Auxiliar del Procurador de los Derechos Humanos.
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Han convocado a las reuniones al personal de Energuate, quien es la empresa encargada de otorgar este servicio de energía eléctrica, pero lamentablemente esta empresa no se ha hecho presente las veces que les han convocado, ellos como auxiliatura tienen el expediente aperturado, no se han realizado las mediaciones por la ausencia del personal de la empresa y la falta de interés de escuchar y atender las demandas de la población.
Los empleados de la empresa argumentan que no se presentan por temas de seguridad y que están dispuestos a negocios únicamente dentro de las instalaciones de sus oficinas en el departamento de Jutiapa, instalaciones que conocen y que no son inadecuadas, y que no cuentan con un espacio suficiente y amplio para participar en una mesa de trabajo.
Cabe mencionar que, ellos como PDH han emitido el expediente al Ministerio de Energía y Minas, quienes son los responsables de colocar las sanciones correspondientes por no atender las denuncias de los vecinos, pero que desconocen los pronunciamientos por parte de ellos.
