Ellos se rigen bajo un marco regulatorio nacional que involucra a las prestadoras y a las instituciones en este caso el Ministerio de Salud es la institución rectora que tiene como objetivo el vigilar la calidad del agua, según lo dio a conocer Gerardo Talva encargado de saneamiento ambiental del Área de Salud de Jalapa.
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El proveedor en este caso tiene la obligación de dotar agua de muy buena calidad, para eso se rige en ciertas normativas que se deben de cumplir, lamentablemente en la supervisión que ellos realizan ven el incumplimiento de esta normativa, no se abastece del agua debidamente apta para poder consumirla y eso dificulta la situación.
En este caso dentro de las áreas urbanas son las municipalidades las propietarias de estos sistemas y ellos deben de prestar un servicio de primera calidad, a nivel rural que es donde hay más población, la mayor parte de sistema esta bajo la responsabilidad de los COCODES y hay muchas debilidades en garantizar la calidad del agua.
